Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
hamburger overlay

Listado de Preguntas Frecuentes

Vamos a estar encantados de poder ayudarlo. Se puede poner en contacto con nosotros a través de nuestros diferentes medios disponibles en nuestra página https://www.accu-chek.com.ar/contactenos 
Smart Pix utiliza una resolución de mínima de 1.024 x 768 píxeles, si su computadora utiliza una resolución diferente, puede suceder que no se vean algunas áreas o botones. Para resolver esto intente modificar la resolución a un valor cercano al recomendado o cercano.
Si, por supuesto. Usted como profesional de la salud, puede tener identificado a cada paciente con sus mediciones en forma individual y cada vez que tiene una consulta su registro actualiza los datos nuevos.
Smart Pix se puede instalar en computadoras que tengan Windows XP, Windows 7, Windows 8, o Windows 10. Es necesario que disponga de un puerto USB, y la resolución de la pantalla debe ser de 1024x769 o superior.
Estos medidores se comunican o necesitan un dispositivo Smart Pix, que es un lector infrarrojo, el cual le permite leer los datos en forma inalámbrica.
A través de interfaz USB: Accu-Chek Active Accu-Chek Guide A través de interfaz IR (dispositivo Accu-Chek Smart Pix): Accu-Chek Active Accu-Chek Performa Accu-Chek Performa Combo Accu-Chek Performa Nano Los siguientes sistemas de infusión de insulina son adecuados para la transferencia de datos al sistema Accu-Chek Spirit Accu-Chek Spirit Combo
Sí. Se pueden generar gráficos y reportes que se guardan en formato PDF que luego se pueden compartir por email u otros medios digitales, como cualquier otro archivo.
Los datos de las mediciones se guardan en un archivo con extensión .dia ej. ej.{1b74effb-6b21-42ff-a28a-9466c0091ffd}.dia Este archivo se encuentra en C:\Documents\Accu-Chek Smart Pix Software\Diaries Ese archivo se puede guardar o bien enviar por correo y luego el mismo es leído o importado en otra aplicación o lector Smart Pix
Los medidores Accu-Chek Guide, como otros que conectan por un cable y puerto​ USB para que Smart Pix los detecte correctamente, se deben instalar los drivers correspondientes, al momento de instalar la primera vez. Si no los detecta se recomienda instalar nuevamente Smart Pix y hacer click en la opción “instalar controladores del dispositivo Accu-Chek” en un momento de la instalación. Finalizada la instalación volver a intentar la detección del dispositivo.
Si, el manual de uso le permite conocer en profundidad todas las características y funciones de Smart Pix. Una vez que haya descargado e instalado Smart Pix; el manual se encuentra disponible en el mismo programa. Debe ir al ícono signo de Pregunta y luego hacer click en la opción de “Ayuda”
Una vez que el lector Smart Pix esté abierto, se debe hacer click en el icono del signo de pregunta (ayuda)
Una vez instalado Smart Pix, y abierto el programa, hay que hacer click en el icono del signo de pregunta (ayuda) y luego en la opción “Actualización de Software”
Se puede descargar Smart Pix online desde el siguiente link https://www.accu-chek.com.ar/descargar-accu-chek-smart-pix-software-version-300
La aplicación o software Smart Pix es gratis, tanto la descarga como el uso, sin importar la cantidad de pacientes, y mediciones que se hagan. Se puede descargar únicamente desde la página oficial de Accu-Chek. Para comprar el dispositivo Smart Pix, por favor contáctatenos a través de nuestros diferentes canales https://www.accu-chek.com.ar/contactenos para que le podamos informar. 
El sistema Accu-Chek Smart Pix es un programa o aplicación que sirve para la evaluación sencilla y automática de valores de glucemia, así como de los datos terapéuticos procedentes de diferentes medidores y sistemas de infusión de insulina Accu-Chek. La evaluación se proporciona en forma de informe en una computadora, con distintos elementos del informe, configurables. Adicionalmente, el dispositivo Smart Pix es un hardware (o dispositivo físico) que se utiliza para descargar los datos desde aquellos medidores que cuenten solo con puerto Infrarrojo.
La presión barométrica durante su funcionamiento deberá ser de 50 a 106 lPa (500 a 1060 mbar). Eso significa que el rango de altitud teóricamente permitido para la bomba de insulina es de 5643 metros a -360 metros.
Las bombas de hoy en día tienen el tamaño de un celular y pesan unos pocos gramos. Durante el día, puede abrocharla a la cintura de su pantalón o colocarla en un bolsillo. Algunas mujeres la usan en el corpiño. También cuenta con diferentes opciones por la noche. Algunas personas la abrochan a su pijama, mientras que otras la colocan en un bolsillo o bajo la almohada. Algunas personas simplemente la dejan a su lado.
El set de infusión Accu-Chek® incluye conexión con cierre luer, la cual cumple con las normas internacionales y es muy utilizada en la ingeniería biomédica. Nuestros sets entran en todas las bomba de insulina Accu-Chek®, excepto en la bomba de insulina Accu-Chek® Insight. Nuestros sets de infusión entran en todas las demás bombas de insulina que cumplen con la misma norma.
Para Roche es fundamental utilizar materiales hipoalergénicos. Nuestros sets de infusión no contienen látex ni PVC y se utiliza la menor cantidad posible de pegamentos y solventes. La cinta adhesiva también fue especialmente diseñada para que el área de piel que permanece debajo de la cinta pueda respirar. Sin embargo, no se pueden descartar por completo las reacciones alérgicas. A veces se producen repentinamente, aunque usted haya utilizado el mismo producto por muchos años. Si se produce una reacción alérgica, pregúntele a su médico qué productos lo pueden ayudar a continuar con una terapia cómoda.
Los deportes de agua y la sudoración excesiva pueden afectar la almohadilla adhesiva. Por lo tanto, pruebe utilizar un parche adhesivo extra resistente al agua (como Tegaderm™ u Opsite™ IV3000™) para brindar mucho más seguridad al área donde utiliza el set de infusión. Técnica de sándwich: limpie la piel con una toallita adhesiva, deje que el área se seque, aplique un apósito esterilizado, inserte el set de infusión en el apósito y cubra el set de infusión con otro apósito esterilizado para mantener el set de infusión entre ambos apósitos.
El set de infusión Accu-Chek® le brinda la libertad de desconectar por completo el dispositivo desde la bomba de insulina durante el tiempo que dura su actividad. Consulte con su médico sobre la posibilidad de desconectar la bomba de insulina cuando usted hace deportes o cuando pasa un día en la playa.
Si se produce dolor en el sitio de infusión, quizás sea una señal de que usted está utilizando un set que no tiene la penetración correcta para usted (esto puede afectar específicamente a los niños o a las personas delgadas). Para utilizar sets con inserción a 90º, consulte con su médico sobre la posibilidad de cambiar la aguja por una distinta o de cambiar la longitud de la cánula.
Para que no se produzcan infecciones en los sitios de inserción, recomendamos rotar las áreas de inserción al menos cada 48 horas para las agujas de acero y cada 72 horas para las cánulas suaves. Es importante realizar pruebas de los niveles de glucemia de 1 a 3 horas después de insertar un nuevo set, con el fin de verificar que el dispositivo funcione adecuadamente.
Aunque pueda producirse un “pinchazo” ocasional cuando se inserta el set de infusión, muchas personas consideran que la inserción de los sets de infusión es más cómoda que la administración de inyecciones. Una vez que el set está debajo de la piel, es tan cómodo que muchas personas se olvidan de que lo tienen puesto.
Miles de pacientes en todo el mundo en realidad prefieren los sets de infusión que vienen con agujas de acero. A diferencia de los sets que tienen cánulas suaves, no hay riesgo de que una aguja de acero quede enganchada debajo de la piel y que, por ende, se interrumpa la infusión de insulina. La aguja es tan cómoda de utilizar como una cánula suave. Según las personas que utilizan Accu-Chek® Rapid-D Link, es solo cuestión de acostumbrarse al producto.
El sistema Accu-Chek® Performa no tiene autorización para ser utilizado en instalaciones médicas en los Estados Unidos y Canadá, pero sí está permitido utilizarlo para obtener muestras capilares, venosas, arteriales y neonatales.
Ya que los medidores y las pruebas de laboratorio no analizan las mismas cosas, es probable que los números varíen. Las pruebas de laboratorio por lo general analizan plasma, mientras que los medidores utilizan la sangre en su totalidad. Como resultado, y aunque usted realice ambas pruebas al mismo tiempo, probablemente el medidor indique un número inferior que el de los resultados de las pruebas de laboratorio. Esto es completamente aceptable y su profesional de la salud lo tendrá en cuenta.
Roche está totalmente dedicado a proveer productos seguros, precisos y confiables. Por cada lote de tiras reactivas de Accu-Chek®, que contienen millones de tiras reactivas, uno de cada 100 frascos es analizado para observar la consistencia del rendimiento. Los frascos que representan a todo el lote son analizados una segunda vez, algunos en un laboratorio y otros con sangre de personas que tienen diabetes, para así reflejar un ambiente del mundo real. Como resultado de nuestro proceso de garantía de calidad, no lanzamos al mercado tiras reactivas que fueron parte de cualquier prueba que demostró lecturas por afuera de los límites aceptados. Obtenga más información en nuestra página web sobre la precisión de los medidores. (Incluya el link que corresponda)
Los sets de infusión de Accu-Chek®  ofrecen una conexión Luer-lock que cumple con las normas internacionales y que es utilizada extensamente en el campo de la ingeniería biomédica. Nuestros sets entran en todas las microinfusoras de Accu-Chek®, excepto la microinfusora de insulina Accu-Chek® Insight. Nuestros sets entran en todas las demás microinfusoras que cumplen con la misma norma.
Para Roche es sumamente importante utilizar materiales hipoalergénicos. La cinta adhesiva también fue diseñada de manera tal que permite que el área de piel que permanece por debajo del set pueda respirar. Las cintas adhesivas han sido aprobadas por medio de extensas pruebas de biocompatibilidad. Sin embargo, las reacciones alérgicas no pueden ser descartadas por completo. A veces surgen repentinamente, aunque haya utilizado el mismo producto por muchos años. Si ocurriera una reacción alérgica, pregúntele a su médico si existen otros productos que le permitan continuar con un tratamiento cómodo. 
Los deportes acuáticos y la sudoración extrema pueden afectar el protector adhesivo del set de infusión; trate de utilizar un parche adhesivo extra resistente al agua (como Tegaderm™ or Opsite™ IV3000™) para brindarle más seguridad al sitio de infusión. Técnica de sándwich: limpie la piel con una toallita adhesiva, deje que la piel se seque, aplique un apósito estéril, inserte el set en el apósito, cubra el set con otro apósito estéril para mantener el set de infusión en el medio.
Los sets de Accu-Chek® ofrecen la libertad de desconectarse de la microinfusora de insulina para que usted pueda realizar la actividad que desea. Consulte con su médico para que le explique qué pasos debe seguir para desconectarse de la microinfusora cuando hace deportes o si quiere pasar un día en la playa.
Sentir dolor en el sitio de infusión puede ser un signo de que usted está utilizando un set que no penetra a una profundidad adecuada (esto puede afectar especialmente a los niños y a las personas delgadas). Si utiliza un set Accu-Chek® TenderLink, trate  de ajustar el ángulo de inserción. Para sets de inserción de 90°, hable con su médico para ver si existe la posibilidad de utilizar una aguja o cánula de diferente longitud.
Para evitar que los sitios de infusión se infecten, recomendamos que se cambien los sitios de infusión al menos cada 48 horas para los sets de agujas de acero y cada 72 horas para los sets de cánulas suaves. Es importante que siempre controle los niveles de glucemia de una a tres horas luego de insertar un nuevo set, para asegurarse de que el set esté funcionando adecuadamente.
A pesar de que de vez en cuando se puede producir un “pellizco” cuando se inserta el set, muchas personas consideran que insertar sets de infusión es más cómodo que administrar inyecciones. Una vez que el set está debajo de la piel, es tan cómodo que la mayoría de las personas se olvidan de que lo llevan puesto.
De hecho, miles de pacientes en todo el mundo prefieren los sets de agujas de acero. A diferencia de los sets de cánulas suaves, el riesgo de que un set de aguja de acero se quede atascado debajo de la piel y que interrumpa la infusión de insulina es inexistente. La aguja es tan cómoda de utilizar como la cánula suave. Según las personas que usan Accu-Chek® Rapid-D Link, es solamente cuestión de acostumbrarse a utilizarlas.
La detección temprana de obstrucciones es un factor importante para un tratamiento con la bomba de insulina seguro y eficaz. Una obstrucción es un suceso inesperado donde el flujo de insulina desde la bomba al tejido subcutáneo se encuentra bloqueado. Por lo general, el paciente no se da cuenta de la obstrucción. Debido a la falta de insulina, un mal funcionamiento puede resultar en niveles de glucemia elevados, que si pasan desapercibidos pueden causar hiperglicemia o cetosis, con el riesgo de desarrollar cetoacidosis diabética potencialmente fatal. 1 Con la rápida detección de obstrucciones, el sistema Accu-Chek® Combo puede ayudar a reducir la gravedad de la hiperglucemia y minimizar el riesgo de cetoacidosis por obstrucciones. Guilhem I et al., Technical risks with subcutaneous insulin infusion. Diabetes Metab 2006, Vol. 32, p. 279 – 284.
Es posible usar la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo al viajar en avión. Sin embargo, hay algunas cuestiones a considerar: Desconecte su set de infusión durante el despegue y el aterrizaje. Los cambios rápidos de presión atmosférica, por ejemplo en un avión que está despegando o aterrizando, pueden influir en la administración de insulina, sobre todo si hay burbujas de aire en el cartucho o los tubos. Apague la conexión Bluetooth entre la bomba y el medidor para cumplir con las instrucciones de seguridad de vuelo.
Hay muchos accesorios que ayudan a ocultar la bomba. Para las mujeres, una opción popular es el bolsillo para corpiños. Se abrocha al costado del corpiño y la bomba queda debajo del brazo. Este bolsillo para bombas de insulina sirve para los vestidos formales, los vestidos de verano y musculosas. También existen bolsillos para colocar en el muslo o en el brazo. Algunas mujeres colocan la bomba en una media de bebé y la esconden al costado o al frente del corpiño, o la colocan debajo de su ropa. (si así lo desea, incluya el link correspondiente que lo redirigirá a las páginas de sistemas de transporte) (Letra chica) La palabra Bluetooth® y sus logotipos son marcas registradas de la propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y cualquier uso de estas marcas por parte de Roche se efectúa con su autorización.
Su médico le recetará la insulina que le sea adecuada. Una bomba de insulina administra una dosis continua de insulina de rápida acción, por lo que la insulina de larga duración no es necesaria. Debido a que la insulina de rápida acción tiene una mejor absorción que la insulina de larga o mediana duración, usted podrá controlar mejor sus niveles de glucemia.
Una bomba de insulina está diseñada para administrar insulina constantemente debajo de su piel. También se la llama infusión subcutánea continua de insulina o ISCI. Una bomba ayuda a mantener los niveles de glucemia tan normales como sea posible. Un estudio científico histórico demostró que mantener los niveles de glucemia dentro de los valores normales o aproximados disminuye significativamente la posibilidad de sufrir complicaciones a causa de la diabetes.1 1Diabetes Control and Complications Trial Research Group. The effect of intensive treatment of diabetes on the development and progression of long-term complications in insulin-dependent diabetes mellitus. New Engl J Med. 1993;329:977-986.
Es la cantidad de insulina administrada (además de su tasa basal) para cubrir la ingesta de alimentos y corregir los niveles altos de glucemia. La cantidad del bolo la determina su médico o profesional de la salud.
Es la cantidad de insulina que se administra por hora a su sistema para cubrir sus necesidades de insulina basales, independientemente de las comidas. Durante el tratamiento con la bomba de insulina, usted determina su tasa basal junto con su médico o equipo de salud y puede adaptarlo a sus necesidades fisiológicas personales a lo largo del día. La bomba de insulina administra su ritmo basal según la curva de su perfil o perfiles basal/es.
Un control bueno o estricto requiere de un enfoque equilibrado. Las bombas de insulina lo ayudarán a controlar su nivel de glucemia desde luego, pero una alimentación adecuada, controlar su glucemia y realizar actividad física regularmente es igual de importante. La bomba de insulina no se encarga del cuidado de la diabetes: usted lo hace.
Se comprobó que las bombas de insulina son seguras. Cientos de miles de personas las usan en todo el mundo desde hace años. La tecnología de hoy en día sirvió para mejorarlas. Por ejemplo, la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo realiza más de 9 millones de controles de seguridad diarios.
El costo varía según su cobertura médica.
Las bombas de insulina estuvieron disponibles por décadas. Las de hoy en día, sin embargo, son mucho más avanzadas que los modelos anteriores. Las bombas modernas utilizan la última tecnología de microprocesadores para regular la administración de la insulina y brindar controles de seguridad. Por ejemplo, la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo realiza más de 9 millones de controles de seguridad diarios.
Son tres cuestiones las que determinan cuánto tiempo lleva: Qué tan bien comprenda usted el cuidado de la diabetes. Qué tan bien comprenda usted el tratamiento con la bomba de insulina. Qué tan bien maneje la bomba. Entender el cuidado de la diabetes implica los principios básicos de la alimentación, actividad física y medicación. Si ya tiene experiencia en el cuidado de la diabetes, es probable que ya conozca estos principios. Si es nuevo, puede asistir a programas de educación en su comunidad. Consulte con su médico para más información sobre las sesiones locales. Entender la bomba de insulina consiste en una sesión de capacitación con un educador de diabetes y un plan de tratamiento personalizado. Aprender a manejar la bomba lleva tiempo y práctica. Roche Diabetes Care ofrece un programa integral de capacitación online o con el método tradicional de libro de texto, dictado por un capacitador certificado designado. La capacitación consiste en módulos individuales de aprendizaje que usted puede completar a su propio ritmo. Además, brindamos los manuales de la bomba de insulina, así como también libros de texto para usuarios de la bomba de insulina.
Hay muchas maneras que contactar a usuarios de la bomba de insulina. Consulte con su equipo de salud sobre grupos de usuarios de la bomba con quienes pueda intercambiar experiencias. La Internet también es una fuente útil para ponerse en contacto con usuarios de la bomba. (incluya el link correspondiente al artículo si lo deseare)
Quizás sienta un pequeño pinchazo cuando le inserten el set, pero muchas personas consideran que la aplicación del set es más cómoda que recibir las inyecciones. Una vez que el set está debajo de la piel, es tan cómodo que muchas personas olvidan que lo están usando. 
La bomba de insulina es una mejor opción que las inyecciones diarias por una serie de razones: la más importante es que brinda una mayor capacidad de controlar la diabetes. Esta bomba de insulina suministra un flujo constante de insulina, que minimiza las variaciones no deseadas de la acción de la insulina que sí podría sentir con las múltiples inyecciones. La bomba también brinda una dosis de insulina basada en su necesidad actual, incluso cuando esas necesidades varíen. Sin embargo, más allá de las ventajas de usar una bomba de insulina, el éxito dependerá de qué tan bien se cuida a usted mismo. Alimentarse sano, hacer actividad física, medir la glucemia en forma frecuente son aspectos importantes para mejorar su salud. Cuando los pacientes se comprometen a tener una mejor salud, guiados y acompañados por equipos de profesionales de la salud, el tratamiento con la bomba de insulina puede facilitar el control de la diabetes y hacerlo mucho más flexible que antes.
La bomba de insulina se conecta a su cuerpo a través de un equipo de infusión. Según el diseño, un equipo de infusión puede tener una cánula de acero o una cánula blanda. En caso de utilizar un equipo de infusión blando, la cánula se inserta con una aguja guía que se retira inmediatamente luego de la inserción. Según el diseño del equipo de infusión, la cánula puede colocarse a un ángulo de 90° o a un ángulo de 20-45° con respecto a la superficie de la piel. Por lo general, se cambia el set de infusión cada 2 (acero) a 3 (teflón) días. Puede colocar el set de infusión en el área abdominal. La mayoría de los usuarios de bombas de insulina rotan las zonas del abdomen, ya que esta área tiende a tener una mejor absorción. Consulte con su médico qué otras zonas son adecuadas para usted. Los sets de infusión modernos son cómodos y fáciles de usar, y existen distintos estilos para prácticamente cada usuario de bombas de insulina. http://Accu-Chek®-best-practice.dia.roche.com/Lists/Material%20 Public/Attachments/8711/7774_lr.pdf
No. Las bombas de insulina se colocan fuera del cuerpo. No es necesaria ninguna cirugía o procedimiento invasivo y puede desconectarse cuando sea necesario.
Necesitará el equipo de infusión (los tubos y conectores para conectar la bomba a su cuerpo), cartuchos para la insulina, adaptadores (que conectan el cartucho con el equipo de infusión), baterías, cubiertas de baterías y suministros para el monitoreo de la glucemia.
La garantía del medidor que cubre daños en los materiales y la mano de obra varía según el país en donde se compró. Si el medidor funciona mal debido a una negligencia, o si se pierde o se lo roban, tendrá la posibilidad de comprar un nuevo medidor.
La bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo es completamente funcional sin el medidor y puede controlarse manualmente. 
Solamente puede conectar el medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo con la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo.
Debido a su diseño, no existen riesgos de uso de la bomba Accu-Chek® Spirit Combo en una zona con esos campos estáticos. Si ocurriera una interrupción magnética, la bomba alertará al usuario con una advertencia sonora y táctil (pitido y vibración) y en la pantalla aparecerá el mensaje de error electrónico “E7”. En este modo seguro, la administración de insulina se detiene de inmediato. Luego de la confirmación del error, el paciente puede volver a iniciar la bomba. Teóricamente, un fuerte campo magnético puede causar daños irreversibles en la bomba, pero no existen casos previos de tales daños.
No. Nunca utilice la bomba de insulina cerca de campos electromagnéticos tales como radiografías, tomografías computarizadas o RMN. Desconecte la bomba y manténgala lejos de esa zona. De lo contrario, la bomba puede sufrir daños y dejar de funcionar.
Igual que todos los dispositivos electrónicos y equipos de comunicación, el servicio de Bluetooth del sistema Accu-Chek® Combo debe desconectarse de la bomba y del medidor si así lo indicara la aerolínea. Mientras que el servicio de Bluetooth está apagado, la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo puede seguir funcionando de forma independiente del medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo. Para desconectar el servicio Bluetooth de la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo, vaya al menú Settings (configuración) de Bluetooth. En el medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo, vaya al menú (configuración), seleccione Meter (medidor), luego Bluetooth. Siga las instrucciones que figuran en pantalla.
Sí. Si va a viajar fuera del país, podrá ser seleccionado para recibir una de préstamo. En una emergencia, puede recibir una bomba de reemplazo dentro de las 24 horas. Favor de comunicarse con la línea directa de Accu-Chek® para más información.
La bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo puede tolerar breves contactos accidentales con el agua, tales como la lluvia, salpicaduras de agua o sumergimiento accidental. Antes de tomar un baño o ducha o ir a una bañera con hidromasaje o piscina, deberá desconectar la bomba y quitársela. El medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo no es a prueba de agua y debe mantenerlo en un lugar seco en todo momento.
El sistema Accu-Chek® Combo cumple con los límites de los índices de absorción específicos (SAR) en Canadá y en los EE.UU. para la eliminación de cualquier amenaza para la salud. El límite SAR para celulares y dispositivos similares es de 1,6 W/kg.1 El nivel SAR promedio de exposición de la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo es de 0,00089 W/kg. 1 Comité Federal de comunicaciones. Seguridad de la frecuencia de radio. Disponible en: www.fcc.gov/oet/rfsafety/sar.html. Última consulta: 22 junio de 2015
La utilización de un dispositivo de inserción automático es cuestión de preferencia personal. Todo depende de si usted desea insertar el set de infusión Accu-Chek® FlexLink/Ultraflex manualmente o con nuestro nuevo dispositivo de inserción Accu-Chek® LinkAssist.
Si, por supuesto. Puede conectar fácilmente un nuevo medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo a la bomba.
Hemos diseñado el dispositivo de inserción Accu-Chek® LinkAssist para satisfacer todas las demandas y necesidades de las personas con diabetes que prefieren la inserción automática. Algunos de ellos deben lidiar con problemas de destreza y visión deficiente, y por lo tanto, prefieren un dispositivo de inserción más grande que facilita la inserción y que hace que sea más sencilla, rápida y prácticamente indolora.
Para garantizar la seguridad del tratamiento con la bomba de insulina, se debe cambiar tanto el adaptador Accu-Chek® Spirit Combo como la cubierta de la batería cada dos meses.
El dispositivo de inserción Accu-Chek® LinkAssist ha sido desarrollado para todas las personas que prefieren la inserción automática de los sets de infusión.
El dispositivo de inserción Accu-Chek® LinkAssist ha sido desarrollado exclusivamente para la inserción automática de los sets de infusión Accu-Chek® FlexLink/Accu-Chek® Ultraflex.
Si el set de infusión se atora en el dispositivo de inserción, empuje con cuidado el elemento tensor de vuelta hacia la base sin apuntar el dispositivo de inserción hacia una parte del cuerpo o hacia otra persona. Asegúrese de no comprimir la base durante la aplicación.
Sí. Esto le permite alcanzar sitios de infusión a los que es difícil llegar, p. ej.: la espalda.
El medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo utiliza 3 baterías alcalinas AAA (1,5 V).
Coloque el dispositivo en el contenedor de basura o en otro contenedor apropiado.
de la bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo, con inclusión de los requisitos diarios de insulina, la frecuencia de la administración y el uso de la luz de fondo. Por ejemplo Si se utiliza en un día regular con un consumo de 50 unidades/día utilizando insulina U100 y funcionando a temperatura normal (23 °C ±2 °C [73 °F ±4 °F]), la vida útil de la batería es aproximadamente: Alcalina: 70 días con el Bluetooth® apagado; o 30 días con el Bluetooth® encendido. Litio: 200 días con el Bluetooth® apagado; u 80 días con el Bluetooth® encendido. NiMH: 100 días con el Bluetooth® apagado; o 40 días con el Bluetooth® encendido.
Si es necesario, limpie la parte exterior del dispositivo de inserción Accu-Chek® LinkAssist con un trapo mojado con agua, con un jabón suave de manos o con un desinfectante común y corriente (p. ej.: alcohol etílico al 70 %). No sumerja el dispositivo de inserción en el líquido que utilice para limpiar el producto. Seque bien el dispositivo de inserción con un trapo suave y limpio.
La bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo utiliza 1 batería AA (LR6 1,5 V AA alcalina, FR6 1,5V AA de litio o 1,2 V recargable NiMH HR6 AA). Deberá seleccionar el tipo correcto de batería durante la configuración de la bomba cuando reemplace su batería. NO utilice baterías de zinc-carbono, de níquel cadmio (NiCd) ni baterías de alta resistencia.
No guarde el dispositivo Accu-Chek® LinkAssist pre-tensionado. El elemento de tensión debe quedar completamente fuera de la base. No guarde el dispositivo de inserción en lugares con temperaturas extremas, tales como un auto estacionado al aire libre en verano, ya que se recalienta con los rayos del sol.
El medidor Accu-Chek® Aviva Combo/Performa Combo ofrece una sencilla codificación que debe realizarse una sola vez. Podrá observar que el paquete rojo y blanco de tiras reactivas incluye un código de clave negro. Su medidor ya tendrá un código de clave negro insertado. Déjelo en su lugar. Su medidor ya está configurado.
El medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo utiliza las tiras reactivas Accu-Chek® Aviva. El medidor Accu-Chek® Performa Combo utiliza las tiras reactivas Accu-Chek® Performa.
Puede utilizar insulina U100 de rápida acción.
No. La bomba de insulina Accu-Chek® Spirit utiliza un cartucho de plástico estéril de 3,15 mL y de un solo uso. Esto brinda mayor flexibilidad para elegir la marca de insulina U100 que prefiera.
El sistema es compatible con el sistema de control de la diabetes Accu-Chek® 360°, con Accu-Chek® Connect y con el dispositivo de lectura Accu-Chek® Smart Pix.
La marca alargada de perforación en el revestimiento adhesivo lo guía hacia la ubicación de la conexión del tubo.
Puede hacerlo manualmente o utilizando una PC y el software de configuración Accu-Chek® 360° de la bomba de insulina.
No, no es necesario pinchar la piel.
Los profesionales de la salud y los educadores en diabetes son una importante fuente de información y capacitación para todas las personas que tienen diabetes y usted debería aprovechar tal acceso de manera regular. Sin embargo, no es necesario recibir instrucciones profesionales antes de utilizar el set de inserción Accu-Chek® LinkAssist por primera vez. Simplemente siga las instrucciones de uso que aparecen en el envase.
No. Su bomba de insulina está asociada con un medidor Accu-Chek® Aviva, y solo los dos dispositivos podrán comunicarse entre sí. Como medida de seguridad, no es posible asociar más de dos medidores Accu-Chek® Aviva/Performa con su bomba de insulina.
No. El dispositivo de inserción Accu-Chek® LinkAssist fue diseñado para uso individual. No puede ser utilizado por varias personas.     
A pesar de que el sistema Accu-Chek® Combo haya sido diseñado para utilizarse en conjunto para un mayor beneficio, ambos productos pueden utilizarse como dispositivos independientes, según sea necesario.
Puede experimentar un mayor beneficio al usar la bomba y el medidor juntos. La bomba puede funcionar como un dispositivo individual. Todas las funciones excepto los registros/gráficos y las notificaciones de bolo están disponibles en la bomba. En algunos países, se puede adquirir la bomba como un dispositivo independiente.
La calculadora de bolo brinda una cantidad de unidades de insulina recomendada para administrar según sus valores de glucemia, ingesta de carbohidratos y programación  personal tal como el índice insulina-carbohidratos. (incluya el link correspondiente)
Debido al mecanismo exclusivo del cartucho, solamente el cartucho de lancetas Accu-Chek® FastClix puede ser utilizado con el dispositivo de punción Accu-Chek® FastClix.
Cuando se emite una señal de advertencia a la pantalla de la bomba, la bomba le advertirá vibrando o emitiendo una señal acústica. La advertencia también aparecerá en el medidor Accu-Chek® Aviva/Performa Combo, por lo que no tiene que acceder a la bomba para visualizar la advertencia y tomar las medidas necesarias.
Los cartuchos pueden desecharse en los residuos del hogar. Consultar las regulaciones locales, ya que pueden variar dependiendo del país.
Aproximadamente de 2 metros (6,5 pies). Si la bomba hubiere comenzado a administrar un bolo y de repente se alejare de la zona de comunicación, la dosis del bolo se llevaría a cabo de igual manera.
Mantenga los cartuchos limpios y alejados de temperaturas extremas.  No guardarlos en autos, cuando la temperatura en ellos es elevada, ni en el refrigerador.
La bomba y el medidor utilizan un medio de comunicación estándar aprobado llamado tecnología inalámbrica Bluetooth®. Esto permite que los dispositivos electrónicos inteligentes se comuniquen entre ellos a través de redes inalámbricas de corta distancia al mismo tiempo que preservan los niveles altos de seguridad.
Utilizar una lanceta vencida (o cartucho vencido) puede provocar una infección en el sitio de punción, ya que es posible que la lanceta ya no sea estéril. Garantizamos cuatro años de esterilidad, por lo tanto, usted cuenta con mucho tiempo para utilizar las lancetas.
No, esto no es posible debido a razones de seguridad y de higiene. Es fácil de reconocer un cartucho usado ya que tiene una línea roja.
El sistema Accu-Chek® Combo consiste en una bomba de insulina Accu-Chek® Spirit Combo y un sistema para el control de la diabetes Accu-Chek® Aviva/Performa Combo para realizar un control de glucemia, brindar recomendaciones de bolo, facilitar el control remoto de la bomba y brindar capacidades exhaustivas de la gestión de datos. Es discreto, se puede personalizar según sus necesidades y está diseñado para que sea fácil de usar.
No. Por razones de seguridad y de higiene, no debe rotarse el cartucho de lancetas hacia atrás para obtener una lanceta que ya fue utilizada.
Por razones de higiene, y debido a que la aguja se desafila si se usa repetidamente, las lancetas deben ser utilizadas una sola vez. Por ende, cada vez que se realiza una punción, debe utilizarse una lanceta nueva y estéril.
No. El dispositivo de punción no fue diseñado para utilizarlo en mascotas.
El dispositivo de punción y los cartuchos de lancetas están disponibles en varias farmacias minoristas y farmacias online. Consulte la lista de tiendas minoristas en su país para más detalles.
No, las lancetas Accu-Chek® FastClix no contienen látex.
No, debe ser utilizado por una sola persona. Si alguien más utiliza el dispositivo de punción, aumenta el riesgo de que se produzcan infecciones cruzadas.
Para obtener una muestra de sangre, se presiona la tapa en el sitio deseado del cuerpo. La parte de abajo de la tapa es transparente para permitir ver el sitio de punción.
Sí, se pueden realizar punciones en otras partes del cuerpo, utilizando una tapa diseñada especialmente para tal propósito.
La tecnología Clixmotion se utiliza para que las punciones se lleven a cabo con movimientos guiados de las lancetas; esto significa que los movimientos de las lancetas hacia adelante y hacia atrás son controlados con mucha precisión y que se producen vibraciones y oscilaciones mínimas. Estos movimientos  guiados son la clave para realizar una punción delicada. La lanceta penetra la piel en apenas unos milisegundos y lo hace con un movimiento que fue diseñado para minimizar los movimientos laterales y para reducir la sensación de dolor, ya que se tocan menos terminaciones nerviosas. En la piel, la lanceta se detiene con precisión y luego es retraída inmediatamente. Este movimiento rápido y controlado de la lanceta reduce el riesgo de dañar la piel y las terminaciones nerviosas.
Sí, como todos los dispositivos de punción de Accu-Chek®, el dispositivo de punción Accu-Chek® FastClix hace uso de la tecnología Clixmotion y las recolecciones de muestras de sangre son prácticamente indoloras.
Para mantener el dispositivo de punción en excelentes condiciones, límpielo frecuentemente, y si quedan gotas de sangre luego de utilizarlo, remuévalas de inmediato.  Limpie el dispositivo de punción solo por afuera. Nunca sumerja el dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix  en agua, alcohol isopropílico u otro tipo de líquido, ya que se pueden dañar partes internas y afectar el funcionamiento del dispositivo de punción. Cumpla con un régimen de limpieza semanal y utilice un trapo mojado con alcohol isopropílico al 70 % o con alcohol etílico al 70 % (los puede conseguir en farmacias). Además, limpie cuidadosamente el interior de la tapa con un hisopo mojado en alcohol isopropílico al 70 %. Si utilizar otras sustancias para limpiar el dispositivo, eso puede afectar el plástico y hacer que el dispositivo de punción no funcione correctamente. No limpie las lancetas Accu-Chek® Softclix. Deje que el dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix se seque bien. Consulte el prospecto adjunto en el envase para más instrucciones sobre cómo limpiar el dispositivo de punción.
Las mejoras más importantes del dispositivo de punción Accu-Chek® FastClix, en comparación con el dispositivo de punción Accu-Chek® Multiclix son: la punción se realiza con un simple clic”: la punción se tensa y libera en un solo paso al presionar el botón de punción solamente una vez cambio intuitivo de lancetas al deslizar la palanca de un lado al otro configuración simple de los niveles de profundidad de la penetración, que se logra girando la tapa del dispositivo más pequeño y práctico que el dispositivo de punción Accu-Chek® Multiclix
No deben utilizarse lancetas vencidas. Si usted usa una lanceta vencida se podría provocar una infección en el sitio de la punción, debido a que es posible que la lanceta ya no sea estéril.
Siga los siguientes pasos: Antes de realizar la punción, deje correr agua tibia y ponga las manos en el agua para aumentar el flujo de sangre. Séquese bien las manos. Mantenga tibias las manos para mejorar el flujo de sangre que va hacia los dedos. Antes de aplicar la punción, baje las manos hacia la cintura y masajee el dedo del cual obtendrá la muestra de sangre. Presione el dispositivo de punción con firmeza en la punta del dedo. Luego de realizar la punción, masajee el dedo hacia la punta para que se forme una gota de sangre. Si esos pasos no producen el efecto deseado, aumente la profundidad de la penetración girando la tapa de a una vez.
Sí, el medidor exhibirá la abreviatura “exp” dentro del ícono de las tiras en caso de que las tiras reactivas hayan expirado. La fecha de vencimiento está impresa en la etiqueta del envase de las tiras reactivas.
Las lancetas deben ser desechadas en un contenedor para objetos punzantes y de acuerdo con las regulaciones locales. Para recibir más información, lea el prospecto adjunto al envase.
El medidor Accu-Chek® Active detecta el cambio de color en el sitio de prueba de la almohadilla. Si se verifica la almohadilla demasiado pronto, es posible que aún no se haya finalizado la reacción de glucosa. Si se verifica demasiado tarde, es posible que el color ya haya cambiado debido a que la reacción se secó.
El dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix es pequeño y sencillo de utilizar. Retire la tapa. Inserte una nueva lanceta en el soporte y empújela hacia el fondo hasta oír un “clic”. Vuelva a colocar la tapa hasta oír un “clic”. Gire el selector hasta elegir el nivel de penetración deseado. Presione el botón de mando hasta oír un “clic”. Presione el dispositivo de punción con firmeza en la punta del dedo. Presione el  botón amarillo para disparar la lanceta. Luego de medir la glucemia, retire la tapa y deslice el expulsor hacia adelante para remover la lanceta.
Los valores guardados se mantendrán en el medidor en todo momento; no es posible perderlos cuando se cambian las baterías. Si el cambio de baterías se realiza de acuerdo a las instrucciones para el usuario (las baterías gastadas se mantienen dentro del medidor hasta que las nuevas baterías estén disponibles para ser insertadas en el medidor) las configuraciones de hora y fecha también quedan guardadas en el medidor.
Cuando aparece el resultado, usted puede utilizar cuatro marcadores distintos al presionar los botones M o S. Las opciones son: Preprandial Solución de control Postprandial General
Si el dispositivo con la lanceta adentro se cae al suelo, la lanceta podría quedar suelta dentro del dispositivo.  Si sucede eso, la lanceta ya no estará bien sujeta y no podrá ser utilizada para recolectar sangre.  En muy pocos casos, la lanceta puede sobresalirse de la tapa. Tenga mucho cuidado de no tocar la parte delantera de la tapa.
El medidor detecta si no se aplicó suficiente sangre. Si la cantidad de sangre que se aplicó no es suficiente, luego de unos segundos se emitirá una alerta acústica, es decir, tres bips. Luego, usted puede aplicar una cantidad adicional de sangre.
No. El dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix debe ser utilizado por una sola persona.  Si otra persona utiliza su dispositivo de punción, hay más riesgo de contaminación y de que se produzcan infecciones.
No es posible eliminar tales resultados.
Utilice siempre una nueva lanceta cuando obtiene una muestra de sangre. Así se reduce el riesgo de que se produzcan infecciones y la obtención de sangre continúa siendo prácticamente indolora.
El cable USB que se necesita para este medidor es un cable Micro USB estándar y se consigue en la mayoría de las tiendas electrónicas. El kit del medidor no incluye el cable Micro-USB estándar.
Remueva la tapa negra del dispositivo de punción. Sujete la tapa transparente de plástico y gire el selector hasta elegir el nivel de profundidad deseado. Prepare el dispositivo de punción y apoye con firmeza la tapa transparente en el sitio elegido. Presione el botón disparador para realizar la punción.
El medidor de glucemia Accu-Chek® Active tiene un puerto USB incorporado (“Universal Serial Bus”) para transferir los resultados de las pruebas a una computadora que está equipada para realizar tales funciones. Roche Diabetes Care ofrece una variedad de productos especiales de hardware y software para el control de la diabetes, que destacan las funciones diarias integradas del medidor. Con estos productos de hardware y software, usted y su profesional de la salud pueden controlar más eficazmente los resultados de las pruebas, y también tienen la posibilidad de utilizar gráficos y cuadros para entender mejor dichos resultados.
Sí, es posible realizar pruebas con todos los tipos de muestras de sangre (capilar, venosa, arterial y de recién nacidos).
Sí. Sin embargo, cualquier tipo de contaminación que se produzca en la punta de los dedos a causa de tierra o líquidos (sudoración, jugo de fruta, etc.) puede afectar los resultados de los niveles de glucemia. Es esencial que las puntas de los dedos estén limpias y secas para que la medición de la glucemia sea óptima.
Este medidor cuenta con un diseño completamente nuevo y con un programa mejorado de instalación de las funciones; además, es 30 % más pequeño. Algunas de las nuevas funciones incluyen: recordatorio postprandial y de lectura de promedios a 90 días. Además, la nueva pantalla del medidor ahora es 10 % más grande y ofrece una lectura más sencilla.
Hay dos diferencias principales: Las tiras reactivas Accu-Chek® Active utilizan un nuevo tipo de química, que elimina interferencias clínicamente relevantes con maltosa. El color tanto del sitio de prueba en la tira reactiva como del chip de codificación ahora es verde.
Sí, es posible.
Sí, es posible utilizar las nuevas tiras reactivas con todas las generaciones de medidores Accu-Chek® Active.
Sí, se puede utilizar para otras partes del cuerpo, con la ayuda de una tapa especialmente diseñada para ese propósito. Cuando realiza punciones en otros sitios del cuerpo, recomendamos utilizar el dispositivo de punción Accu-Chek® Softclix en: la base del dedo meñique la base del dedo pulgar la parte interior del antebrazo Consulte con su médico para saber si este tipo de punción es la adecuada para usted y en qué momento la puede utilizar.  
El set de infusión Accu-Chek® incluye conexión con cierre luer, que cumple con las normas internacionales y es muy utilizada en la ingeniería biomédica. Nuestros sets entran en toda las bombas de insulina Accu-Chek®, excepto la bomba de insulina Accu-Chek® Insight. Nuestros sets de infusión entran en todas las demás bombas de insulina que cumplen con la misma norma.
El nivel más cómodo para usted dependerá de lo siguiente: Si la punción será en la punta de los dedos o en otro sitio. Hable con su profesional de la salud antes de decidir si la punción en un sitio alternativo es lo adecuado para usted. Su tipo de piel. La piel más suave y más fina requiere una configuración menos profunda que la piel más gruesa. La muestra de sangre requerida. Cuanta más sangre se necesita obtener, más alto deberá ser el nivel de profundidad. Comience con un nivel bajo cuando utilice el dispositivo de punción por primera vez. Aumente el nivel hasta que la cantidad de sangre que toma sea la ideal. Si desea obtener la prueba de otros lugares del cuerpo, pruebe el nivel 3 para la palma de la mano o el 5,5 para el antebrazo o la parte superior del brazo. (Estos niveles son solamente una sugerencia, usted puede elegir los que mejor le parezcan).
Los deportes de agua y la sudoración excesiva pueden afectar la almohadilla adhesiva. Por lo tanto, pruebe utilizar un parche adhesivo extra resistente al agua (como Tegaderm™ u Opsite™ IV3000™) para brindar mucha más seguridad al área donde utiliza el set de infusión. Técnica de sándwich: limpie la piel con una toallita adhesiva, deje que el área se seque, aplique un apósito esterilizado, inserte el set de infusión en el apósito y cubra el set de infusión con otro apósito esterilizado para mantener el set de infusión entre ambos apósitos.
El set de infusión Accu-Chek® le brinda la libertad de desconectar por completo el dispositivo desde la bomba de insulina durante el tiempo que dure su actividad. Consulte con su médico sobre la posibilidad de desconectar la bomba de insulina cuando usted hace deportes o cuando pasa un día en la playa.
El nivel de profundidad de penetración más cómodo dependerá de: Si usted realiza la prueba en la punta del dedo o en otra parte del cuerpo. Consulte con su profesional de la salud antes de decidir si realizar pruebas de glucemia en otro sitio del cuerpo es adecuado para usted. Su tipo de piel. Para la piel más suave y fina se utiliza un nivel más bajo que para la piel más gruesa. La muestra de sangre requerida. Cuanta más sangre se necesite, se utilizará un nivel de profundidad más alto. Si usted nunca utilizó este dispositivo de punción, recomendamos utilizar un nivel bajo de profundidad de penetración, tal como un nivel 2. Cuando se realizan pruebas en otras partes del cuerpo, la punción debe ser más profunda que la que se realiza en la punta de los dedos. Sin embargo, por lo general, estas áreas son menos sensibles al dolor.
Si se produce dolor en el sitio de infusión, quizás sea una señal de que usted está utilizando un set que no penetra al nivel correcto para usted (esto puede afectar específicamente a los niños o a las personas delgadas). Para utilizar sets con inserción a 90º, consulte con su médico sobre la posibilidad de cambiar la aguja por una distinta o de cambiar la longitud de la cánula.
Para que no se produzcan infecciones, recomendamos que se roten los sitios del cuerpo donde se coloca el set de infusión al menos cada 48 horas para los sets de agujas de acero y cada 72 horas para los sets de cánulas suaves. Es importante que siempre se realicen pruebas para analizar los niveles de glucemia de 1 a 3 horas después de insertar un nuevo set, con el fin de garantizar que el dispositivo esté funcionando adecuadamente.
Usted puede obtener una muestra de sangre capilar para la prueba de glucemia no solo de la punta de los dedos, sino también de otros sitios del cuerpo (de la palma de la mano, el antebrazo, la parte superior del brazo, la pantorrilla y el muslo). Para obtener una muestra de sangre capilar de otras áreas del cuerpo, usted debe reemplazar la tapa común por una especial, la tapa Accu-Chek Multiclix® AST. Consulte con su profesional de la salud de antemano si usted desea realizar la prueba de glucemia en otros sitios del cuerpo. Siga las instrucciones de uso para la inserción de la tapa utilizada para la punción en otras partes del cuerpo.
Es posible que usted sienta un pequeño pinchazo cuando inserta el set, pero muchas personas creen que la inserción del set de infusión es más cómoda que administrar inyecciones. Una vez que el set está por debajo de la piel, es tan cómodo que muchas personas se olvidan de que lo tienen puesto.
Para Roche es fundamental utilizar materiales hipoalergénicos. Nuestros sets de infusión no contienen látex ni PVC y se utiliza la menor cantidad posible de pegamentos y solventes. La cinta adhesiva también fue especialmente diseñada para que el área de piel que permanece debajo de la cinta pueda respirar. Sin embargo, no se pueden descartar por completo las reacciones alérgicas. A veces se producen repentinamente, aunque usted haya utilizado el mismo producto por muchos años. Si se produce una reacción alérgica, pregúntele a su médico qué productos lo pueden ayudar a continuar con una terapia cómoda.
Varios productos de consumo y materiales de superficie contienen agentes suavizantes, llamados plastificantes, que hacen que el material sea flexible. Es posible que estos materiales provoquen reacciones alérgicas o incluso carcinogénicas. Los agentes suavizantes se utilizan principalmente en PVC. Debido a que los sets de infusión Accu-Chek® no contienen PVC, tampoco contienen plastificantes, particularmente DEHP [di(2-etilhexil) ftalato] y DBP [ftalato de dibutilo].